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隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的人開始喜歡在網(wǎng)上購物和支付，收款碼也成為了一種非常方便的支付方式。但是，隨之而來的是收款碼語音異常的問題，讓很多商家十分苦惱。
收款碼語音異常可能會出現(xiàn)這樣的情況：當客戶在外地需要收款時，商家將收款碼發(fā)給客戶，但在識別收款碼的時候，客戶總是不能根據(jù)語音提示完成付款操作，導(dǎo)致收款失敗，甚至出現(xiàn)扣款成功但商家收不到款的情況。
這是由于現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能把二維碼直接發(fā)給客戶識別收款。異地收款容易被風(fēng)控，主要是聚合二維碼本身應(yīng)該只支持面對面收款的。在這種情況下，真正支持異地收款主要有兩種方式：一種是網(wǎng)站上對接的支付接口的通道，另一種是小程序的收款通道。
網(wǎng)站支付接口對接需要有網(wǎng)站，有網(wǎng)絡(luò)備案等等，操作起來相對繁瑣一些；而小程序收款通道則基于小程序的技術(shù)通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的，整個邏輯就像買票一樣，會生成一個獨一無二的訂單，超過時效性就無法完成支付。雖然小程序收款通道的費率成本比聚合二維碼高，但費率在0.38%左右，在實際使用中并不會對商家的利潤產(chǎn)生太大的影響。
為了有效降低風(fēng)控問題，并且提供多通道收款，現(xiàn)在許多商家已經(jīng)開始使用廣力云收款碼。該收款碼費率為0.38%，支持多種收款通道，有效避免了收款碼語音異常的問題。不過需要注意的是，目前廣力云收款碼不支持境外收款，需要商家在使用前進行確認。
總之，對于商家而言，找到一種可靠的收款方式非常重要，而針對收款碼語音異常的問題，選擇合適的收款通道，如網(wǎng)站支付接口或小程序收款通道，或者使用廣力云收款碼都是非常不錯的選擇。
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