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近幾年，隨著線上支付方式的多樣化和普及，聚合二維碼已成為商家收款的常用方式。然而，在實際操作過程中，我們也會遇到一些問題，比如收款異常只支持面對面交易的情況。這種情況主要是由于現(xiàn)行的風控規(guī)定，不能將二維碼直接發(fā)送給客戶進行掃碼收款，面對異地收款的情況更是難以執(zhí)行。
聚合二維碼本身應該只支持面對面收款，這也就意味著，如果客戶想要完成收款，就必須親自前往商家所在地進行掃碼付款。但是這給商家和客戶都帶來了不便，尤其是對于商家來說，需要收款的客戶在異地，就需要采取其他措施來解決這個問題。
因此，在探索解決方案時，商家可以考慮使用網(wǎng)站支付接口對接的通道或者小程序的收款通道。網(wǎng)站支付接口對接需要擁有網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)備案等一系列操作，費用和步驟相對較為復雜；小程序商城則相對而言比較簡單，通過小程序技術(shù)通道來生成獨一無二的訂單，完成支付。與此同時，多通道收款也是一種不錯的選擇，可以有效降低風控問題出現(xiàn)的概率，并且費率相對較低，能夠更好地保護商家利益。
例如，廣力云收款碼，有效降低風控問題的出現(xiàn)，費率為0.38%，并且支持多通道收款。不過需要注意的是，目前該方式并不支持境外收款，如果有境外客戶需要付款，建議選擇其他方式進行收款。
總之，商家遇到收款異常只支持面對面交易的情況時，不要輕易放棄，可以從其他角度探索解決方案。選擇適合自己的收款方式，切實保護自己的合法權(quán)益，是商家的重要任務之一。
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