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• 淘寶收款風(fēng)控需要注意哪些問(wèn)題？

  作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2023-07-22 18:24:30

  淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，商家們除了在平臺(tái)上出售商品外，還需要與客戶進(jìn)行交易。收款是生意過(guò)程中必不可少的一環(huán)，但收款過(guò)程中存在一些風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，因此淘寶商家需要注意以下幾點(diǎn)：

  第一，不能通過(guò)直接發(fā)送二維碼的方式進(jìn)行收款?，F(xiàn)在執(zhí)行的是新的規(guī)定，不再允許商家將收款二維碼直接發(fā)送給客戶，并要求客戶通過(guò)掃碼來(lái)進(jìn)行支付。這一做法容易被識(shí)別為虛假交易，因此被風(fēng)控，并可能會(huì)對(duì)商家的賬戶造成封號(hào)或失效等問(wèn)題。

  第二，異地收款容易觸發(fā)風(fēng)控。由于淘寶收款二維碼主要是支持面對(duì)面收款的，因此在進(jìn)行異地收款時(shí)容易被認(rèn)為是異常交易。這時(shí)商家需注意及時(shí)聯(lián)系客服，向平臺(tái)提供相關(guān)信息來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)遵守交易規(guī)定。

  第三，需要選擇合適的收款通道。目前真正支持異地收款的主要有兩種方式，一種是網(wǎng)站支付接口的通道，另一種是小程序的收款通道。網(wǎng)站支付接口需要有選定網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)備案等手續(xù)，小程序相對(duì)來(lái)說(shuō)操作會(huì)更加簡(jiǎn)單，但是費(fèi)用比普通聚合二維碼略高。商家需要視自身情況選擇適合自己的收款通道。

  第四，選擇合適的收款碼。有一些第三方平臺(tái)提供的收款碼，如廣力云收款碼，能夠有效地降低風(fēng)控問(wèn)題，同時(shí)支持多種收款通道，費(fèi)率也比較合理，因此也是商家們可以考慮的一個(gè)選擇。

  總之，淘寶商家在進(jìn)行收款時(shí)需要特別注意安全問(wèn)題，并在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)與客服聯(lián)系溝通解決，同時(shí)選擇合適的收款通道和收款碼，以保障自身利益。