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當商家只提供掃碼點餐的方式時，通過菜單點餐是必須的，消費者可以拒絕掃碼點餐。南京市消費者協(xié)會副秘書長曹偉說:就像付款一樣，可以用手機支付，也要用方便老年人的現(xiàn)金支付。不能說只有一個，沒有別的。
（2）點餐。在用餐高峰期，如果顧客要求你點餐，服務(wù)員正在為另一張桌子點餐。這時，你可以告訴他：請等一會兒。如果您擔心，也可以選擇掃描代碼點餐，快捷方便！因為服務(wù)員此時正在為另一位顧客點餐，所以顧客不會抱怨。在用餐高峰期，顧客沒有太多的耐心，所以掃描代碼點餐成功的概率很高，顧客會通過這種方式成為會員。這里還有一個技巧，就是降低人工點餐的速度，這樣更有利于引導(dǎo)未點餐的顧客成為你的會員。
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