隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,自助點餐機已經(jīng)廣泛出現(xiàn)在大家的視野中。許多餐館將使用自助點餐機來解決餐廳和商店的點餐和出納問題。
我們知道傳統(tǒng)的餐廳和商店的商業(yè)場景:顧客去餐廳吃飯,服務員拿出菜單讓顧客點餐,然后根據(jù)手寫給廚房寫菜,最后去收銀員錄入電腦,給顧客收據(jù)。
然而,當有很多人時,服務員應該在電腦前排隊錄制。如果客戶點的菜不見了,他應該回去告訴客戶換菜并重新錄制。結(jié)賬時,客戶應在收銀臺排隊付款。復雜的訂購和出納過程不僅效率低下,而且影響客戶的用餐體驗。
那么,餐廳商家如何解決顧客點餐、收銀的問題呢?
我們可以利用自助點餐系統(tǒng)來提高這兩個環(huán)節(jié)的效率。
當顧客進入餐廳時,顧客可以根據(jù)自助點餐機實現(xiàn)自助點餐和結(jié)賬。結(jié)賬后,顧客點菜會自動分配廚房、顧客和后臺。從那時起,他們不需要服務員在前臺、廚房和顧客之間跑步。同時,所有菜肴都是信息化的,可以盡快檢查菜肴和數(shù)量,避免錯過訂單、錯誤訂單和錯誤的錢。
自助點餐機還結(jié)合了微信支付、支付寶、刷臉等多種支付方式,餐廳商家不再對每個訂單進行分類。
除了提高點餐、出納效率外,自助點餐機還具有數(shù)據(jù)分析功能、點餐機同步客戶點餐、出納數(shù)據(jù)記錄、餐廳企業(yè)可以查看訂單數(shù)據(jù)、原材料消耗比例等,根據(jù)這些數(shù)據(jù),餐廳企業(yè)可以進一步標準化分析,對餐廳進行相應的變更。
自助點餐機改變了傳統(tǒng)的點餐方式,不僅可以避免人為錯誤的訂單,錯過訂單,還可以減少客戶的等待時間,還可以讓客戶了解會員信息,享受會員折扣,使用自助點餐機,享受整個智能用餐體驗。
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