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    作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2022-03-07 15:24:23

    1.提高人員效率。

    傳統(tǒng)上,人工點(diǎn)餐時(shí)會(huì)出現(xiàn):點(diǎn)餐時(shí)間長(zhǎng)。訂單時(shí)間長(zhǎng),高峰結(jié)賬時(shí)間長(zhǎng),在用餐高峰時(shí)容易出現(xiàn)人員瓶頸,降低客戶滿意度,大大提高客戶投訴的可能性。掃描代碼點(diǎn)餐一張桌子和一張代碼,客戶下訂單,訂單自動(dòng)同步到前臺(tái)和廚房,節(jié)省了大量的中間人員溝通環(huán)節(jié)。

    2.降低運(yùn)營(yíng)成本。

    紙質(zhì)菜單成本:傳統(tǒng)的點(diǎn)餐方式不能與紙質(zhì)菜單的使用和生產(chǎn)分開,屬于消耗品年成本大,傳統(tǒng)方式不能優(yōu)化和改進(jìn),使用代碼點(diǎn)餐功能,通過(guò)系統(tǒng)背景,菜肴信息隨時(shí)更新,售罄信息一鍵標(biāo)記,避免客戶可以點(diǎn)餐。廚房食材售罄的尷尬,很容易給顧客留下不好的印象。

    人員成本:為了安排固定的崗位,為了確??蛻魸M意度,必須有完整的人員配置使用代碼掃描點(diǎn)餐,客戶自助程度高,人員相對(duì)自由,可以安排更多的個(gè)性化服務(wù)。

    3.加強(qiáng)品牌曝光。

    紙質(zhì)菜單只是功能性消耗品,但在點(diǎn)餐過(guò)程中不能植入店鋪的營(yíng)銷活動(dòng),也不能接觸到顧客。然而,使用掃描代碼點(diǎn)餐,您可以一鍵將店鋪活動(dòng)信息放在頂部,菜肴將更新。促銷活動(dòng)。會(huì)員特權(quán)等。

    4.提高客戶滿意度。

    在傳統(tǒng)的用餐場(chǎng)景中(排隊(duì)、點(diǎn)餐、結(jié)賬),如果有人為瓶頸,客戶需要等待,這大大降低了客戶的用餐體驗(yàn),降低了客戶的滿意度。

    5.拉動(dòng)會(huì)員數(shù)據(jù)。

    傳統(tǒng)的加入會(huì)員的方式只能在收銀員中操作,客戶需要填寫信息(手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等)。這個(gè)過(guò)程很復(fù)雜。依靠勞動(dòng)效果差。流量小,使用掃描代碼點(diǎn)餐,會(huì)員進(jìn)入模式擴(kuò)展到整個(gè)線上和線下場(chǎng)景,會(huì)員信息觸及高。高轉(zhuǎn)換。

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